A Delegacia
Virtual é um serviço de solicitação de registro de ocorrências disponível para
computadores e celulares
Perdeu um
documento ou objetos pessoais; envolveu-se em acidente de trânsito sem vítima; sofreu algum dano ou teve algum familiar
desaparecido ou localizado. Desde 2014, esses fatos podem ser registrados na Delegacia Virtual, de casa ou do trabalho, sem a necessidade de
comparecimento a uma delegacia.
O aplicativo foi lançando em 30 de abril de 2014 e, até então, 1.099.340
de registros foram realizados. O fato com mais ocorrências é extravio de
documentos, com 737.300 registros, o que representa 68% do total, seguido de
acidente de trânsito sem vítima, com 25,2% (291.608) e extravio de objetos
pessoais, com 5,6% (61.506). Os menores registros são danos, com 0,6% (6.171),
e comunicação de pessoa extraviada ou desaparecida, 0,2% (2.683).
O superintendente de Investigação e Inteligência Policial,
delegado-geral Ivan José Lopes, destaca a importância da ferramenta. “A
Delegacia Virtual traz celeridade e eficácia ao registro de ocorrência,
trazendo comodidade ao cidadão, que pode registrar o fato no ambiente virtual e
reduzir o tempo de espera nas delegacias e nos postos de atendimento da Polícia Militar”, afirma.
A Delegacia Virtual é um serviço de solicitação de registro de
ocorrências, disponível para computadores e celulares para fatos ocorridos em
Minas Gerais, num prazo de até 30 dias.
A dona de casa Angélica dos Santos, 40, fez a ocorrência pelo celular
quando bateu o carro. “Estava voltando do trabalho e acabei colidindo meu
veículo em outro. Acessei a Delegacia Virtual e fiz o registro para apresentar
na seguradora. Foi rápido e eficiente”, conta.
O estudante Mario Sérgio de Souza, 21, também usou o aplicativo para
registrar um fato. “Perdi meus documentos e fiz o registro pelo celular. Foi
fácil e me poupou tempo em ir à delegacia para comunicar o extravio”, diz.
“É importante a população saber que as ocorrências feitas na Delegacia
Virtual e em delegacias físicas têm o mesmo valor legal. Ela é aceita por
bancos, seguradoras de veículos e em qualquer outro lugar”, explica o
superintendente.
Como Funciona
Com acesso por meio do endereço delegaciavirtual.sids.mg.gov.br, a Delegacia Virtual tem links de atalho
também nos sites da Polícia Civil de Minas Gerais e do Detran-MG. Ela
pode ser acessada, ainda, no aplicativo do Governo do Estado, no aplicativo MGApp.
O registro de ocorrências na Delegacia Virtual é feito por meio do
preenchimento de formulários que são apresentados, gradativamente, na tela.
Após envio dos dados ao sistema, a ocorrência passará por uma triagem. Em até
15 minutos, será emitida uma mensagem, informando o número do Reds, antigo
boletim de ocorrência, bem como a forma de acessá-lo no site do Sistema
Integrado de Defesa Social (Sids), para impressão. Se os técnicos tiverem
alguma dúvida sobre a ocorrência, o cidadão será orientado a procurar uma
delegacia física.
Uma equipe de policiais e analistas trabalha em esquema de plantão, na
sede da Superintendência de Investigação e Inteligência Policial (SIIP),
atuando 24 horas na triagem dos registros recebidos.
Fonte: Agência Minas
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