Porto Alegre, RS - O DPDC (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor) do Ministério da Justiça informou na tarde desta quinta-feira que a empresa Pepsico do Brasil Ltda. protocolou campanha de recall para recolhimento do produto Toddynho Original
A empresa vai efetuar a troca por similar ou a restituição de valores. Na semana passada, o DPDC enviou notificação à empresa para que prestasse esclarecimentos sobre o produto. Segundo noticiado, o achocolatado causaria risco de queimadura na boca dos consumidores.
A campanha abrange aproximadamente 80 unidades do produto, colocadas no mercado de consumo no estado do Rio Grande do Sul. Em relação ao defeito constatado, a empresa informou que identificou “um possível acidente em seu processo produtivo, o que, segundo seus registros, de fato, afetou parte de um lote correspondente a aproximadamente 80 unidades nas quais embalagens do produto Toddynho Original de 200ml foram produzidas com líquido impróprio para o consumo, ao invés de seu conteúdo normal, não tendo havido contaminação do produto remanescente”.
Mais informações sobre a campanha podem ser obtidas com a empresa pelo telefone 0800 703 2222 ou pelo site www.toddynho.com.br. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, é dever do fornecedor efetuar o reparo ou a troca do produto ou serviço defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
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